We houden uw gegevens privé

Indien u iets besteld bij ons, wilt u ook dat uw gegevens niet met anderen gedeeld worden. Wij vragen uw gegevens alleen om u zo goed mogelijk te kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken leest u hieronder. Ook ziet u wat uw rechten zijn en wie toegang heeft tot de data en hoe lang we uw gegevens bewaren. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 19 mei 2018.

Bestellen en bezorgen

Wij hebben uw gegevens nodig om uw bestelling in verwerking te kunnen nemen, voor de administratie en het pakket bij u te laten bezorgen.

Aanhef, naam en achternaam

Deze gegevens hebben wij nodig voor uw factuur en afleveradres

Adres en woonplaats

Deze gegevens hebben wij nodig voor uw factuur en afleveradres

Telefoonnummer

Wij gebruiken uw telefoonnummer voor vragen omtrend uw bestelling, bijvoorbeeld als er gegevens missen van het afleveradres.

Betaalgegevens en factuur

Wij gebruiken een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u met iDeal of Paypal betaald, worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan uw bestelling te koppelen. Verder gebruiken we uw bankrekeningnummer alleen wanneer u geld van ons terugkrijgt. Wanneer u met creditcard betaalt, sturen we u door naar onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar Paypal. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen we uw creditcardgegevens niet te zien, Paypal verteld ons alleen of de betaling gelukt is. Op onze factuur staan de volgende gegevens: uw voor- en achternaam, adres en woonplaats, factuurnummer en ordernummer. De factuur kan achteraf niet meer aangepast worden.

IP-adres

Door de IP-adressen van onze bezoekers te onthouden kunnen we onze klanten een veilige winkelervaring bieden.

E-mailadres

We gebruiken uw emailadres uitsluitend om u te berichten over uw bestelling. Wij hebben deze gegevens van u nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Candyxl.com We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen.

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

We slaan uw gegevens op in verschillende databases. We hanteren hiervoor strenge beveiligingsmaatregelen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle gegevens. Of gebruiken we uw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor rapportages. Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur, betaal en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.

Wat zijn uw rechten?

Wilt u inzage krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wilt u gegevens wijzigen, verwijderen of uw e-mailvoorkeuren aanpassen? Dit kunt u zelf doen door in te loggen in uw account of laat het ons weten per post of e-mail.

Heeft u vragen of klachten?

U kunt contact opnemen via email of per post E-bizz services, Prins Bernhardstraat 26, 6661 DV Elst. Wanneer u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw privacy kunt u contact opnemen met de privacy-autoriteit.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

E-Bizz services Prins Bernhardstraat 26 6661DV Elst Tel: 0481 354 524 KVK: 09222107 BTW: NL161905602B01